II НАЦИОНАЛЬНЫЙ

ПЛАТЁЖНЫЙ 

ФОРУМ

РОССИИ 2014
 

Платёжная индустрия в меняющемся мире

13-14 ноября, Digital October, Москва

ФОРУМ ПОДДЕРЖАЛИ

 

Материалы Форума

ПРОГРАММА ФОРУМА
ПОЛНАЯ СТЕНОГРАММА

Одной из главных интриг на платежном рынке в 2014 году было принятие решения о создании и запуске в ускоренном режиме Национальной системы платежных карт. Поэтому темой форума стало обсуждение того, каким образом локализация должна соотноситься с трендом глобализации платежного рынка, инновационным развитием глобальных платежных платформ, и как должно реагировать на трансформацию рынка профильное регулирование.

 

К участию в дискуссиях были привлечены представители глобальных и локальных платежных систем, международные эксперты, представители регуляторов из России и стран СНГ, участники рынка. Всего в Форуме приняли участие свыше 500 человек, выступили 68 спикеров.

Национальный платежной форум собрал свыше 500 представителей платежных систем, банков, экспертов из России, США, Евросоюза, Индии, Сингапура, Азербайджана, Белоруссии, Армении, Японии.

 

68 российских и зарубежных программных спикеров выступили в рамках Форума, деловая программа которого включала три пленарных заседания и семь дискуссионных сессий.

 

10 проектов в области финансов и платежей стали участниками Аллеи стартапов. В рамках Форума состоялась церемония вручения "Национальной платежной медиапремии" - за заслуги в области финансовой и платежной журналистики, а также награждение лауреатов Всероссийского конкурса студенческих эссе «Платежные технологии будущего».

 

Национальный платежный форум состоялся благодаря поддержке платежных систем MasterCard, «Золотая Корона», Visa, Финансовой группы «Лайф», Сбербанка, Альфа-Банка, PayPal, QIWI, Faktura.ru, INPAS, МТС, Банка ВТБ и Внешэкономбанка, а также объединению усилий общественных организаций: Ассоциации «Национальный платежный совет», Ассоциации «Россия», НП НПС, РОССВИФТ. Содействие в проведении форума оказали Московская школа управления «Сколково», Ассоциация «Электронные деньги», РАЭК, Ассоциация участников МастерКард и АКИТ.

 

Работа Форума началась с обсуждения глобальных трендов развития платежной индустрии. Свою точку зрения на глобальный макроэкономический и регуляторный контекст, определяющий основные векторы развития мировой платежной индустрии представили Уго Бекис (Европейский платежный совет), Моника Монако (управляющий директор TrustEUAffairs), Навтедж Сингх (индийская платежная система RuPay), Максим Ермилов (The BostonConsulting Group), Анатолий Аксаков (Ассоциация «Россия») и Евгений Плаксенков («Сколково»), выступивший в качестве модератора пленарного заседания.

 

Трансформацию бизнес-моделей платежных систем, влияние на эти процессы регулирования, а также конкуренции с новыми игроками обсудили Николай Смирнов (Золотая Корона), Радж Камал (McKinsey&Company), Илья Рябый (MasterCard), Эндрю Торре и Ситан Китни (Visa), Владислав Солодкий (Группа Лайф) и Виктор Достов (АЭД).

 

После обсуждения основных векторов глобального контекста развития платежной индустрии участники Форума перешли к углубленному содержательному рассмотрению отдельных аспектов рынка платежных услуг. Алла Бакина (Директор Департамента национальной платежной системы Банка России) провела обсуждение проблематики, связанной с системой передачи финансовых сообщений, в котором приняли участие представители Национального Банка Республики Беларусь, РОССВИФТ, представительства SWIFT в России, коммерческих банков. 

 

Анна Зеленцова (Российский сопредседатель Глобального партнерства за финансовую доступность «Группы 20») выступила модератором дискуссионной сессии «Финансовая грамотность и финансовая вовлеченность: вместе или порознь», которая вызвала большой интерес у участников Форума. В обсуждении приняли участие представители Всемирного банка, Банка России, участников рынка и образовательных институтов.

 

Созвучным с темой финансовой доступности стало обсуждение, организованное в рамках дискуссионной сессии «Операторы связи на рынке платежных услуг», модератором Андреем Рего (МТС). Представители Банка России, Минкомсвязи России, операторов связи и консалтинга обсудили важную роль телеком-операторов как связующего звена между кредитными организациями и потребителями финансовых услуг. В России счета в банках имеют менее половины населения, тогда как уровень проникновения мобильной связи достиг 170%. В мире используются три модели мобильных платежей: банковская, операторская и партнерская. В России принята банковская модель с элементами партнерской, что является оптимальным, позволяя и контролировать и развивать рынок одновременно.

 

Большой интерес у участников Форума вызвала тема «Инновационные платежные инструменты: развитие и риски». В ходе обсуждения, модератором которого стал Антон Арнаутов («Ребанкинг») поднимались общие подходы к пониманию инноваций и созданию инновационных продуктов, обсуждались конкретные примеры, а также вопросы управления рисками и роли регулирования в инновационном процессе.

 

Второй день работы Форума начался с обсуждения «Перспектив и приоритетных направлений развития национальной платежной системы», модератором которого выступила Ольга Скоробогатова (Заместитель Председателя Банка России). Ольга Николаевна задала рамки дискуссии, сделав отсылку к четырем приоритетным направлениям развития национальной платежной системы, закрепленным в утвержденной в 2013 году Советом директоров Банка России «Стратегии развития национальной платежной системы».

 

Наталья Бурыкина (Председатель Комитета Государственной Думы по финансовому рынку) обратила внимание участников Форума на то, что в поле внимания законодателей в настоящее время находятся вопросы, связанные с необходимостью развития содержания ст.9 закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе», в том числе уточнение процедурных моментов, связанных с возвратом неправомерно списанных у клиентов денежных средств. Уточнения требуются также и в законодательство, связанное с институтом упрощенной идентификацией, с целью обеспечить клиентам равноправный доступ ко всем предусмотренным способам идентификации, в том числе с использованием такого инструмента как СМЭВ. Наталья Викторовна также сообщила, что в настоящее время Банк России ведет доработку Стратегии развития НСПК, которую представит Национальному финансовому совету, и что данный документ должен быть также представлен для общественного обсуждения, чтобы участники рынки могли выстраивать собственные перспективы развития.

 

Олег Перестенко (Заместитель директора Департамента национальной платежной системы Банка России) подробно рассказал об основных задачах и функциях перспективной платежной системы Банка России, а также о трансформации ее сервисов в рамках перспективной модели.

 

Участники Форума продолжили работу в рамках трех дискуссионных сессий, посвященных наиболее актуальным проблемам развития российского рынка платежных услуг.

 

Владимир Комлев (Генеральный директор ОАО «НСПК») в рамках дискуссионной сессии, посвященной вопросам развития национальных карточных систем, обсудил, как международный опыт в этой области, так и те практические шаги, которые реализуются в настоящее время для запуска в работу НСПК. Рамиля Канафина (Заместитель директора Департамента национальной платежной системы Банка России) остановилась на вопросах документального обеспечения развития НСПК. Опытом развития локальных платежных систем поделились представители Центрального Банка Азербайджанской Республики, индийской платежной системы RuPay, японской JCB, армянской «Armenian Card», экспертную оценку стратегий развития локальных рынков, в том числе и в рамках их региональных интеграций, представили консультанты из MacKinsey&Company и Bruggink Consultancy.

 

Елена Воробьева (Вице-президент ВТБ24) провела дискуссию, посвященную вопросам защиты информации и безопасности платежных услуг. Артем Сычев (Заместитель начальника Главного управления безопасности и защиты информации Банка России) рассказал о работе Банка России в данном направлении, в том числе об организации центра реагирования на инциденты в финансовой сфере на основе информационного обмена участников рынка, работе в области повышения надежности технологий безопасности программных средств коммерческих банков, совершенствовании норм законодательства для повышения эффективности борьбы с преступностью в финансовой сфере (в том числе, уточнение понятия «места совершения преступления», определение статуса деяния по установке скимминговых устройств и др.), а также разработке стандартов расследования инцидентов с целью использования полученных материалов в качестве доказательной базы. 

 

Ирина Лобанова (НАФИ) представила результаты комплексного исследования проблем мошенничества в сфере использования банковских карт. С целью выяснить осведомленность граждан о мошенничестве, выявить личный опыт столкновения с такими ситуациями, понять насколько потребители знают свои права, а банки следуют установленным требованиям, НАФИ был проведен Всероссийский личный опрос населения, on-line–опрос активных пользователей банковских карт, а также методом «mystery calling» опрошены колл-центры 30 банков. Одним из ключевых выводов представленного исследования можно считать тезис о том, что эффективные мероприятия по защите прав потребителей могут стать одним из ведущих драйверов развития отрасли.

 

Евгений Плаксенков («Сколково») выступил модератором дискуссии, посвященной вопросам формирования эффективной экосистемы для развития в сфере бизнеса и электронной коммерции. В обсуждении приняли участие представители стартапов, владельцы и представители крупнейших компаний платежного рынка, представители венчурной индустрии и общественных объединений. Основными направлениями, требующими дальнейшей скоординированной работы, участники обсуждения назвали необходимость построения системы комплексной профессиональной коммуникации между участниками платежного и финансового рынка, а также выстраивание фактически отсутствующей сегодня системы правовой поддержки и ранней юридической экспертизы, необходимой еще на стадии возникновения бизнес-замысла.

 

Для всех, кто организовал Национальный платежный форум - его работа еще не завершилась. Итогом общих усилий станет Резолюция Форума – публичный документ, выражающий позицию платежной индустрии по ключевым направлениям ее развития и основа для формирования актуальной повестки Платежного форума-2015.